Fellesskjermen gjennom dagen
Slik så skjermen i rommet ut på fem tidspunkter. Klikk deg gjennom.
Oppdatering 5 av 5 · kl. 15:25
Dagen ender med fire forslag og tre beslutninger som ikke er gruppenes å ta
Felles tråder
- Alle fire forslagene handler om at banken tar initiativ først
- Ingen foreslo å konkurrere på pris — én gang i løpet av hele dagen
- Tre av fire grupper foreslår å bruke noe som allerede finnes, ikke å bygge nytt
Spenninger
- Bemanning på kveldstid, måltall for filialen og risikoappetitt for bedrift — tre avklaringer ledergruppen må gjøre 2. juni før noe kan prøves ut.
Unge voksne
«Første møte» — 15 minutter video ved tre livshendelser.
- ★ Første møte
- ★ Booking uten telefon
- ★ Måles på oppmøte, ikke salg
Filialen
Filialen spisses mot fem tunge situasjoner. Måltallene først.
- ★ Tunge samtaler
- ★ Ingen flytting før måltall endres
Appen
Varsel tre dager før trekk, for alle kunder.
- ★ Én endring, ikke ti
- ★ Varsel før trekk
- ★ Full utrulling
Små bedrifter
48 timers svar, og fast kontaktpunkt for regnskapskontorene.
- ★ 48 timer
- ★ Gjennom regnskapsførerne